25 Estrategias de Inbound Marketing Que Deberías Usar

El inbound marketing, es una estrategia en boca de todos, una bestia fantasiosa escurridiza y poco entendible dentro del mundo del marketing. Es bien conocido, pero poco entendido.

El término Inbound marketing fue acuñado en 2006 por Brian Halligan, co-fundador de Hubspot (una marca y empresa la cual hoy en día es sinónimo de estrategia inbound marketing).

Nacimiento del Inbound Marketing

Brian Halligan y Dharmesh Shah, se conocieron en el MIT y en julio de 2006 crearon las bases filosóficas y la metodología que dió lugar al Inbound Marketing, creando el software y la empresa HubSpot con lo que pudieron implementar su creación.

El concepto del inbound marketing creció en popularidad durante la década anterior, por una razón en particular, funciona y da resultados fenomenales. Están muy alineados con bases fundacionales que Philip Kotler establece en su último libro.

De hecho, el inbound marketing es 10 veces más eficaz para convertir posibles clientes en clientes que el marketing tradicional, es una buena estrategia de marketing a aplicar.

Esto es un hecho, cuando implementamos las herramientas y las medidas de manera correcta, las estrategias de inbound marketing pueden lograr que nuestros potenciales clientes se multipliquen en cuestión de días, semanas o meses.

Debido a la efectividad y el crecimiento de esta modalidad, no existe actualmente una escasez de blogs, vlogs (Video blogs), podcasts y posteos inbound (incluyendo claramente al que usted está leyendo en este momento). Todo esto puede ser asfixiante para alguien que recién comienza o no está muy empapado en el tema.

Si eres nuevo en el mundo del inbound marketing, estos consejos te van a ayudar a dar el puntapié inicial para comenzar y lograr que tu creatividad comience a fluir como pez en el agua y te dará buenos resultados..

Si ya sos una persona experimentada en el ámbito y mundo del inbound, te invito a quedarte de igual manera. Te aseguro que encontrarás conceptos, ideas y perspectivas nuevas a cosas que ya seguramente utilizas hoy mismo.

Seguro vas a captar la atención, atraer tráfico y generar leads como nunca antes, hacer inbound marketing es un cambio de paradigma en los equipos de marketing y las estrategias de marketing que estos aplican.

Ahora si, comencemos ¿Les parece?

¿Qué es el inbound marketing?

El inbound marketing es una técnica, aunque también puede ser considerada una táctica, de marketing pensada para atraer y no captar clientes, podemos decir, que los clientes son los que nos encuentran a nosotros y no de manera inversa, una estrategia de posicionamiento frente al cliente.

¿Cómo? Mira, es sencillo, el inbound marketing busca utilizar de manera estratégica el contenido para así generar un marketing de este (foco en el marketing de contenidos).

Podríamos hablar desde SEO hasta la creación de videos de social media en Tik Tok, todo aquello que genere apunte a nuestro público objetivo, de esa manera creamos prospectos para nuestra marca o sitio web.

Además dependemos completamente de proporcionar una solución a un tema en específico que puede estar generando incertidumbres o molestias en las personas.

En otras palabras generamos tráfico cualificado a través de contenido de alta calidad abriendo el viaje de los leads a las oportunidades de negocio que podemos ofrecerles, que resuelven algunos de sus problemas.

Nuestro objetivo cuando utilizamos el inbound marketing no es crear una conversión instantánea, sino más bien, es el generar confianza.

Vamos nutriendo al lead (lead nurturing) con información y soluciones y gracias a herramientas de automatización podemos darle un puntaje (lead scoring) y así saber a cuales llevar al proceso de venta.

Poder establecerse como una autoridad dentro de un tema en específico.

Lo que significa que la primera orden del día, como puede ser el proporcionar información valiosa con tal de ayudar a un cliente potencial a resolver una cuestión en particular, no es necesariamente lo mismo que el objetivo final, es decir, el convertir a esa persona en un cliente que compra.

Como hemos dicho anteriormente, el Inbound es un proceso, que lo podemos definir en 4 pasos:

1. Atraer

2. Convertir

3. Cerrar

4. Deleitar

Buscamos en las etapas del inbound marketing generar y producir temas que utilizaremos de manera estratégica para ir ganándose la confianza de las personas y de esa manera mover a nuestros prospectos a través de este proceso que hemos explicado anteriormente, como si fuera un embudo.

Algo para aclarar es que nuestros prospectos son nuestros clientes, y esos clientes confían en nosotros lo suficiente como para convertirse en defensores de la marca. De esa manera atrayendo así a más clientes a nuestros productos y servicios. Este proceso virtuoso sigue y sigue rodando.

Veamos este simple ejemplo, en el cual utilizaremos a Bob Ross:

Linda, una persona común, es una gran admiradora del pintor Bob Ross. Y ella decide hacer una búsqueda espontánea en Google escribiendo "Cómo pintar como Bob Ross"

Al terminar rápidamente la búsqueda en, hace clic en uno de los principales resultados de búsqueda. Este es un artículo titulado “Cómo empezar a pintar como Bob Ross” el cual reside en el sitio web TwoInchBrush.com y profundiza (generación de leads).

Linda, luego de indagar sobre el tema, decide unirse a una lista de correo dando los datos de contacto (email marketing) para poder recibir de manera diaria consejos sobre arte y pintura.

Cuando llega el momento de comprar pinturas, recuerda el útil artículo instructivo y los correos electrónicos de Two Inch Brush y decide ver si tienen una recomendación de pintura.

He aquí, Two Inch Brush tiene una recomendación, y también vende solo las pinturas que Linda necesita (decisión de compra).

Múltiples compras e innumerables Happy Little Trees más tarde, Linda confía en Two Inch Brush para todos sus suministros de pintura y los recomienda a todos sus amigos astutos.

A partir de ahí, los amigos de Linda están en el embudo, bien encaminados para convertirse ellos mismos en defensores de la marca.

Outbound marketing vs inbound marketing

Por un lado tenemos al Outbound marketing que trata y se centra en salir a buscar a nuestros prospectos de manera activa, y por el otro tenemos al inbound marketing. El cual trata de impulsar constantemente a una marca y los productos o servicios a las personas

Una estrategía de marketing y ventas diametralmente opuestas en cuanto a su filosofía, pero es bueno aclarar que muchas veces ambas se complementan. En marketing no todo es blanco y negro, y nada es mejor que otra cosa.

Es verdad que el inbound marketing tiende a incluir algunos aspectos del marketing "tradicional" como pueden ser publicidad en el espacio público, llamadas en frío y anuncios pagos.

Pero, como podemos observar, existe una línea muy difusa en algunas ocasiones entre lo que es outbound y lo que es inbound. Comprendiendo que puede llegar a ser difusa esta línea, si nosotros tenemos una estrategia meticulosamente pensada. Podremos implementar múltiples tácticas de marketing sólidas que serán tanto outbound como inbound.

Y esa es realmente la clave del inbound marketing, o cualquier tipo de marketing en verdad, la clave se encuentra principalmente en nuestra estrategia y las tácticas a seguir.

Ahora que comprendemos y tenemos una idea de que es y que no es, el inbound marketing, profundicemos en cómo logramos hacerlo funcionar en nuestro negocio.

Estrategias de inbound marketing de atracción

Es necesario que antes de comenzar con el análisis de cualquier tipo de herramienta, táctica, técnica, estrategia o tomar una decisión debemos tener en cuenta lo siguiente.

Pensemos nuestro negocio como una casa, si esta no tiene una base sólida se derrumbara por su propio peso. Una campaña publicitaria o estrategia de marketing de atracción, y sobre todo una de inbound, no es diferente.

Ten en cuenta estos primeros consejos. Si lo haces, ¡Te ayudará a pavimentar de manera segura tu camino hacía el éxito!

1. Establecer nuestros objetivos dentro del inbound marketing

Puede sonar o parecer algo obvio, pero es un punto fundamental en el cual la gente se pierde constantemente. Antes de que comencemos a generar algún tipo de contenido inbound y comenzar a recibir posibles clientes, debemos colocar los pies sobre la tierra y definir objetivos concretos y reales. De lo contrario, estamos disparando con los ojos vendados.

Hay que ser específico.

Para dar algunos ejemplos, coloque una meta con números, pragmáticos, la cantidad de visitas orgánicas, también puede ser una meta de nuevos potenciales clientes por mes o descargas de un PDF que a usted le parece importante que lo tengan.

Si aún sientes una inseguridad por no saber dónde empezar, no te preocupes, existen pocas excepciones en las que, los objetivos SMART bien pensados y probados, no puedan manejar. Una vez que te sientas conforme y por sobre todo, seguro. Revisa de manera exhaustiva y realista, sea atento sin ser irracional.

2. Defina su marca de manera consistente

Otra cosa muy recurrente es quitarle peso o valor al concepto de marca dentro de lo que es el inbound marketing. Uno de los principios básicos del inbound es que el usuario acuda a ti porque confía en ti y te ve como un conocedor del tema.

Si tu marca carece de consistencia y lo que publicas, por ejemplo en un blog, es simplemente una mezcolanza abigarrada de colores y fuentes de la fuente.

Será muy complicado, por no decir imposible, que te vean como un experto, independientemente de tu experiencia dentro del rubro, la cuestión no es solo generar tráfico, es mostrarte como un referente sólido en el rubro que trabajas.

Otra cosa que generalmente se pasa por alto son los beneficios que obtiene una marca cuando esta comienza a pensar dentro del mercado, sobre todo para las estrategias inbound.

El concepto de imagen de tu marca es lo que define no solo a la empresa, sino también, a sus empleados y es ahí donde se encuentra la clave para la retención y el reclutamiento.

La forma en la que trates a tus empleados y solicitantes de trabajo, esto generará un efecto indirecto pero instantáneo sobre tus clientes.

Si tu imagen, como empresario o marca es paupérrimo, también lo será tu reclutamiento y la retención de tus trabajadores, recordemos que cuando alguien trabaja para nosotros no es un costo, es una inversión.

Hay que comprender también que estamos dando una batalla cuesta arriba para convertir cualquier cliente potencial que traiga a través el inbound, incluso nuestros propios empleados.

3. Comprende a tu audiencia con Personas

Antes de empezar a pensar en el concepto de atraer y convertir clientes potenciales de manera efectiva a través del inbound, necesitamos saber con quién estamos tratando. Y obviamente tratamos con personas, igual que tu o que yo.

De igual manera nosotros cuando tratamos de personas es, realmente, un target compuesto y personalizado para nuestro nicho o negocio.

Debemos comprender los gustos y disgustos de nuestro nicho, datos demográficos, comportamientos y problemáticas comunes de este buyer persona.

Dependiendo de su negocio, lo más probable es que tenga varios buyer persona. Incluso puedes darles nombres para poder identificarlos mejor.

Para crear perfiles interesantes de buyer persona, debemos confiar en todos los datos que nuestros clientes nos ofrezcan/podamos obtener.

Nuestras herramientas son el análisis, los conocimientos sociales, el números de ventas y, lo mejor de todo, comentarios directos de los clientes que recopila a través de entrevistas y encuestas.

Nuestro equipo de ventas y de customer care deben ser nuestros aliados en esta estrategia, ya que están en contacto permanente con nuestros clientes y podemos analizar mucha información de estos.

4. Crea "Customer Journey maps" como un señor

Cuando hablamos de "Customer Journey map" estamos hablando de cada etapa que recorre un cliente ideal hasta llegar al proceso de compra final (inbound sales).

Por este motivo tomaremos a nuestros buyer persona de nuestro público objetivo para poder trazar una de estas rutas y ver cuales de estas pueden tomar a través de nuestras ventas o el ciclo de vida de nuestro cliente.

Para el inbound marketing, esto nos ayuda a identificar las problemáticas o angustias que pueden estar molestando a nuestros clientes ideales y de esa manera abordar con contenido apropiado a nuestros futuros clientes:

Fuente: Nielsen Norman Group

Esto no solo mapea el viaje de nuestros clientes, sino que también mapea mayormente, a nuestra estrategia de inbound marketing.

Conveniente, ¿verdad?

5. Realiza una investigación sobre palabras clave de SEO y optimizar nuestro contenido de valor

Como siempre nos gusta decir: ¡Hay que hacer la tarea!

Una gran parte de nuestra campaña de inbound marketing va a depender, casi exclusivamente, de atraer usuarios a nuestro negocio y sitio web.

Para poder tener un SEO potente que logre imantar a las personas a nuestra web no va a ser posible si no se tiene de manera exhaustiva una investigación sólida de palabras clave.

El tomarse el tiempo para buscar y descubrir las palabras clave básicas y semánticas que utilizan de forma cotidiana es esencial. Luego debemos optimizar nuestro contenido para que de esa forma se cree una base sólida de SEO en nuestra landing page. Esto tendrá un efecto positivo en cada aspecto de nuestra metodología inbound marketing.

El conocer sobre los temas que buscan nuestros arquetipos es fundamental, pero el saber cómo escriben y se comunican nuestros objetivos puede llegar a ser igual de crítico para obtener un inbound marketing exitoso.

El marketing de contenidos y el SEO con las dos columnas o piedras angulares en donde se basa toda nuestras estrategias de inbound marketing.

Si no hablamos el mismo idioma que la gente que se mueve dentro de la industria o del de nuestro público objetivo, se nos hará más difícil moverlos a través del embudo.

Para comprender mejor vamos a utilizar el siguiente ejemplo:

Una persona que crece dentro de Wisconsin se refiere a una fuente de agua como "borboteador".

Si tenemos pensado vender cualquier tipo de fuente de agua relacionada con este Estado debemos ser conscientes de que debemos hablar de "borboteadores" para poder atraer clientes potenciales.

Las diferencias regionales como esta pueden encontrarse en cualquier parte del planeta, temas que van desde zapatillas hasta comida para patos.

Si no hablamos en la misma jerga jamás alcanzaremos el liderazgo que tanto ansiamos.

6. Investigar a la competencia

Ya nos hemos tomado el tiempo para definir nuestros buyer persona y luego les hicimos sus debidos mapas de viaje.

Ahora en estas etapas del inbound marketing,  debemos TAMBIÉN asumir que nuestros competidores han hecho exactamente lo mismo, por lo que debemos realizar un seguimiento de sus pasos y evaluar sus aciertos y sus errores.

Inspírate con sus trabajos y a partir de ellos busca crear tu propio contenido de manera original y llamativa. Logra lo que ellos no han podido ¡Y llévalo al siguiente nivel!

Con estos 6 simples pasos podrás brindarte una buena base para construir cualquier estrategia de inbound marketing que te plantees.

Con el paso del tiempo y la práctica irás mejorando en comprender a tus prospectos, a tu competencia y cómo comunicarse de manera más efectiva.

Ahora, hablaremos de las tácticas más comunes que pueden lograr llevar el pan a la mesa.

Como atraer posibles clientes con contenido de valor dentro de nuestros blogs y posteos.

Esta es una de las tácticas más antiguas dentro del libro de inbound marketing digital. Los blogs se remontan a la década de los 90 's .

Al igual que las revistas en su momento. La teoría que se debe llevar a la práctica sobre inbound dentro de un blog es sencilla: Se debe crear un contenido no comercial que proporcione valor e información a su cliente.

Cada vez que uno de nuestros clientes encuentra nuestro blog, debe sentir la seguridad de que está leyendo a una persona que sabe de lo que está hablando y de manera lenta a través de todo el texto se irá convirtiendo en parte de nuestro ciclo de ventas.

Sabemos que puede sonar como una descripción general algo tosca, sin embargo, se aplica a los objetivos de la mayoría de los blogs que se utilizan para el tráfico inbound.

Si bien, a lo largo del tiempo, los objetivos se han mantenido constantes. Los tipos y conceptos de blog han ido evolucionando.

Estas son las 3 tácticas más utilizadas como entradas de blog hasta este momento.

7. Artículos de formato breve

El original que ya se ha convertido en un clásico.

Los blogs informativos pero anticuados todavía funcionan. De hecho, las estrategias que incluyen blogs, generan un 67 % más de clientes potenciales que las que no lo hacen.

Le recomendamos que elija un tema que le parezca valioso para su buyer persona y publique de manera regular.

Los usuarios que requieren esta información te encontrarán y, si responde a una necesidad o un problema que tienen, se acercarán aún más a la etapa de venta.

8. Artículos de formato largo

Los artículos de formato largo más efectivos suelen tener más de 2000 palabras, tienen un tema perenne y están repletos de datos y contenido de alto valor.

Esto puede incluir ebooks, estudios de casos y similares.

Generalmente, un formato largo le gana a uno de formato corto dentro de la generación de conseguir que los clientes entren a nuestro ciclo de ventas, y he aquí el por qué:

• Las personas leen, enlazan y comparten blogs extensos un 153% más que aquellos que son breves.
• Los blogs de formato largo ocupan un lugar más alto en la búsqueda de Google.
• Un post de formato largo tiene más peso y eso te establece como un experto a los ojos de tu buyer persona.

Si quieres ejemplos concretos de posts de formato largo, en un giro de los acontecimientos de manera extremadamente meta, suponemos que ya lo estás presenciando, al leer este artículo, que en sí mismo es un blog de formato largo.

¡Eureka, funcionó!

9. Ser citado en otras publicaciones

Si bien puede sonar tentador el acumular todo el contenido creativo y que este gire alrededor de nosotros, no es lo más conveniente.

Si nos citan o publicamos pequeños fragmentos de manera de invitado en otros sitios que son tan influyentes será extremadamente efectivo.

Tu marca, tu contenido y tus soluciones no solo llegarán a nuevos usuarios, sino que todos los backlinks (Backlink es cuando otros vinculan tu contenido o tu landing page en un post de ellos) que obtengas pueden ayudarte inmensamente en impulsar tu SEO.

Involucre a tus posibles clientes con videos, infografías y podcasts

Nuestro contenido escrito puede ser imprescindible, pero, a veces es mejor mostrar que simplemente escribir cuando se trata de una metodología inbound. Recordemos, que como toda táctica inbound, el contenido impresionable e impactante es clave.

10. Ideas para videos de inbound marketing

No es ningún secreto que a la gente le encantan los videos ¡Incluso a nosotros! Los videos representan, actualmente, el 85% del tráfico de búsqueda y más de la mitad de los usuarios prefieren ver un video que leer un texto.

Por eso es necesario involucrar a nuestros usuarios hasta este nivel, para que así, incluso el más dubitativo de nuestros buyer persona, inicie en la primera etapa del proceso de compra.

Debe colocarse frente a los usuarios y asegurarse de que el video es lo suficientemente informativo y que intenta agregar valor para sus buyer persona.

Incluso un video dirigido por Scorsese no moverá a los usuarios a lo largo del embudo si no se conecta con sus necesidades (con o sin cuestionable reducción de edad).

Pruebe estas tres tácticas simples de video entrante:

1. Produzca una serie de videos

Al ya saber las necesidades de nuestros clientes una de las cosas que podemos programar y organizar, es el crear una serie de videos que abordan los puntos cruciales de dudas y consultas que puedan tener nuestros buyer personas.

De esta manera impulsaremos nuestra estrategia de inbound, el contar nuestra experiencia puede también incluir pequeños CTA de maneras muy sutiles. Inténtalo y fíjese como aumenta el compromiso y las visitas a tu sitio web.

Un ejemplo de lo que estamos actualmente hablando puede ser 'x' el cual hace un trabajo increíble al proporcionar a los amantes de los 'x' con un contenido útil

2. Organice un seminario

Organizar un seminario web nos brinda la oportunidad de compartir nuestros conocimientos con una interacción completamente directa con nuestra audiencia.

Con el plus de que es de bajo costo y fácilmente producible, también nos beneficia una recopilación masiva de correos electrónicos al lograr que los usuarios se registren en nuestra landing page.

3. Facebook Live

Si los resultados de un seminario web te han sido demasiado desalentadores ¡No te rindas! Aún existen alternativas y de maneras menos formales, lo cual puede ser conveniente para ti. Prueba Facebook Live, es fácil de utilizar y eficaz.

Un usuario de Facebook dedica, hasta por lo menos, 3 veces más tiempo a ver directos o "streams" que ver videos pregrabados.

Tome preguntas, proporcione respuestas y, antes de que se dé cuenta, los miembros de su audiencia se convertirán en sus clientes.

11. Utiliza infografías para tu Inbound Marketing

Las infografías nos permiten, a nosotros los Marketers, presentar una gran cantidad de información complicada, descriptiva y potencialmente inductora de siesta en un formato atractivo.

No debemos nunca escatimar en diseño, las infografías bien elaboradas nos aumentarán las oportunidades de venta y que estas hasta se compartan de entre dos a tres veces más que cualquier otro contenido.

12. Un podcast también es una forma de inbound marketing

Cada día que pasa es cada día que aumenta aún más la audiencia de podcasts, que en este momento, está en su punto más alto y proyectamos que estará así un par de años más. 

Usted mismo puede iniciar su propio podcast y crear un espacio donde invitar influencers o personas que tengan conocimiento en los temas en los que su buyer persona tenga interés.

Hacer este tipo contenido no solo aumentará el conocimiento de la marca, sino que aumentará la probabilidad de que los usuarios lo vean como un experto.

Lo interesante y positivo de un podcast es que presentan un costo medio relativamente bajo con una alta recompensa, si es llevado a cabo de la manera correcta, con el propósito de compartir información valiosa con sus clientes.

Hay que asegurarnos de una cosa, y es la constancia. Debemos ser constantes con nuestros oyentes ya que ellos estarán esperando la siguiente emisión, no importa si esta es diaria, semanal o mensual, solamente asegúrese de no perder a sus oyentes habituales.

PPC: Conozca a sus usuarios entrantes donde buscan

Una pregunta que resuena mucho dentro del mundo del SEO es: ¿Los anuncios PPC (pago por clic) son outbound o inbound?

Este debate hasta el día de hoy ha continuado, o al menos en los círculos más acérrimos al marketing “nerd”, desde hace más de una década. La respuesta, al menos desde nuestra humilde opinión, es que los anuncios “PPC” son tanto outbound como inbound, estos dependen exclusivamente de cómo usted los utilice.

Cuando se usan correctamente, las campañas de PPC nos pueden impulsar potencialmente a nuestros clientes y que estos pasen a través de nuestro embudo. Acá le mostramos cómo:

13. Anuncios de búsqueda pagados entrantes

El núcleo de los anuncios de búsqueda pagos se relaciona fuertemente con nuestra metodología inbound marketing que venimos planteando:

Los usuarios tienen una necesidad y ellos la buscan.

Con los anuncios de búsqueda pagos, al igual que los blogs optimizados, pueden aparecer en los resultados de aquellos que requieren satisfacer sus necesidades.

Consejos para mantener este tipo de búsquedas de modo inbound:

• Los anuncios deben responder a las necesidades de los buscadores cuando precisan dicha información, no a un producto o oportunidad de venta.
• Hay que planificar cómo nuestros anuncios de PPC pueden mover a las personas a pasar a la siguiente etapa del nuestro embudo. Siempre consulte su mapa de viaje para orientarse.
• Recordemos que, especialmente en el texto de nuestro anuncio, estos anuncios deben ayudarnos a construir una relación con nuestro cliente potencial.

14. Utilice anuncios de remarketing para inducir a nuestros nuevos clientes potenciales

Es necesario remarcar este concepto: Remarketing = Recordatorio.

Cuando un cliente potencial está encaminado dentro de nuestro blog o video en su sitio web o landing page, podemos activar los anuncios de remarketing para atraerlo si es que este se ha ido sin realizar ningún tipo de acción, desde un registro de correo electrónico, pasando por una compra hasta un completar un formulario de contacto.

Los anuncios de remarketing se muestran a los usuarios mientras navegan por otros sitios en línea. Estos anuncios están para hacerles recordar de nuestro contenido o incluso dar datos adicionales que pueden resultar útiles en un proceso de toma de decisiones.

Esto ayuda a permanecer en la mente de nuestros usuarios, pero cuidado de no convertirse en un fastidio.

Optimice su sitio web para convertir como loco

Como ya hemos estado hablando durante todo este tiempo, el inbound marketing trata sobre atraer e involucrar a nuestros buyer personas con contenido increíble y útil.

Ahora supongamos que hemos logrado atraerlos a nuestra landing page ¿Qué hacemos ahora?

Aunque obtengamos toda la atención del planeta este no será nuestro objetivo final, sino más bien, el comienzo de continuar nuestro compromiso y crear una relación entre todas las personas posibles y de ese modo generar una relación compra-venta.

Para ello debemos optimizar nuestras landing pages, de esa forma moveremos a nuestros clientes potenciales a lo largo del proceso de compra, las suscripciones son una idea bastante interesante para colocar nuestros ojos.

15. Cómo ayudan las landing pages nos ayudan con nuestro inbound marketing

Una landing page (O también conocida como páginas de destino) difieren completamente de una página web estándar, estas tienen un propósito muy específico el cual es publicidad digital.

Este propósito suele estar relacionado con el marketing.

Algunos ejemplos que podemos dar para entender mejor este concepto son: Nuestros blogs, los ebooks, videos, etc. Estos pueden, tranquilamente, ser páginas de destino para nuestros sitios web.

Con el inbound, lo que buscamos, es entregar algo de valor para luego inducir o alentar a nuestros buyer persona hacia el camino de la venta.

Considera los siguientes elementos para que tus landing pages sean efectivas:

• Tiene que estar relacionado con el tema y el interés: Las landing pages son efectivas, cuando existe una necesidad por parte del usuario. Estas páginas deben alinearse con lo que busca nuestro usuario objetivo. No son un cebo, simplemente son una entrada para generar confianza. Esto es fundamental para nuestro éxito.
• Generar la necesidad de hacer un CTA (Call to Action): Esto puede ser tan simple como descargar un PDF que ha sido enviado en un correo semanal que es enviado a partir de un bot. Las suscripciones nos sirven para obtener más información sobre nuestros buyer personas y de esa manera vincular más productos o servicios a este usuario.
• Trata de mantenerte alejado del desorden: Para explicar esto, utilizaremos tu caso. Tu iniciativa te ha traído hasta aquí en búsqueda de una solución, no de una mezcla heterogénea. No debemos dar sobre vinculaciones, sobrevenidas o exageraciones. No estamos aquí tratando de cerrar una venta difícil con un cliente y nunca más verlo, estamos tratando de comenzar una relación.

16. Usa las suscripciones para mantener a los usuarios entrantes comprometidos

En cualquier página de tu sitio,no solo en sus páginas de destino, considera la opción de utilizar pop-ups poco invasivos para fomentar la suscripción y crecer tu lista de correo electrónico. Sea conciso, intente ser lo menos invasivo posible pidiendo la menor cantidad de información posible. Piénselo como un apretón de manos introductorio, no un interrogatorio.

Sí atrajo a un usuario con contenido relevante, o si se está tomando el tiempo para investigar el sitio de su empresa, la suscripción es una valiosa oportunidad para comunicarse contigo de una manera pequeña y mostrar que estás interesado en continuar una relación.

Su estrategia inbound requiere de una automatización de correo electrónico

Una vez que los usuarios han optado por participar (como se describe anteriormente), depende del marketing por correo electrónico hacer que valga la pena registrarse. El correo electrónico brinda a los especialistas en marketing entrante la oportunidad de proporcionar contenido personalizado a un ritmo predeterminado y óptimo.

Todo debe ser contenido valioso, específico para los puntos débiles de un usuario y optimizado para su ubicación en el flujo de ventas. Pueden ser cinco correos electrónicos, 10 correos electrónicos o 50 correos electrónicos; todo depende de su negocio, sus personas y su ciclo de ventas.

Teniendo en cuenta todo esto, es fácil ver por qué el uso de la automatización del correo electrónico puede aumentar los clientes potenciales calificados en un 451 %.

17. Elija la plataforma que mejor se adapte a sus necesidades de automatización de correo electrónico

Las funciones de automatización de marketing no son exclusivas de plataformas expansivas (y costosas) como Salesforce o Marketo . Descubrirá que la mayoría de las principales plataformas ESP ( MailChimp , ActiveCampaign , Omnisend , etc.) tienen opciones de automatización de correo electrónico con una variedad de disparadores y opciones para que pueda personalizar los flujos de trabajo para su empresa, independientemente del tamaño o el presupuesto.

18. Seleccione el flujo de trabajo para su público objetivo

Querrá que la automatización de su correo electrónico entrante se personalice para sus usuarios. Esto garantiza que el contenido adecuado llegue a la persona adecuada en el momento adecuado, lo que aumenta las posibilidades de conversión. Aquí hay 3 formas en que puede personalizar sus flujos de trabajo:

1. Flujo de trabajo basado en el punto de su usuario en el ciclo de ventas
   Personalice el contenido en función de cuánto tiempo (o poco) ha estado un cliente en su ciclo de ventas. Por ejemplo, el contenido informativo es más valioso para los usuarios que todavía están investigando; los testimonios son más beneficiosos a medida que avanzan hacia una decisión.
2. Flujo de trabajo basado en la página o el contenido con el que interactuaron
   Dependiendo de su negocio, es posible que su contenido no sea un tipo de negocio de "talla única". Si un usuario se suscribe y descarga un libro electrónico sobre "Estilos de aseo de Labradoodle para el Año Nuevo", querrá asegurarse de que el próximo contenido del correo electrónico siga su ejemplo.
3. Flujo de trabajo basado en el canal de adquisición
   Las necesidades y los hábitos de un cliente que lo encontró en la búsqueda de Google pueden ser completamente diferentes de los puntos débiles de un usuario que escuchó sobre usted en un podcast. Tenga en cuenta estas diferencias y realice ajustes en su automatización para garantizar que cada cliente obtenga un flujo de trabajo optimizado.

19. Asegúrese de que su copia de correo electrónico los obligue a tomar medidas

El flujo de trabajo mejor pensado del mundo no le servirá de mucho si sus usuarios no abren y leen su correo electrónico. Necesitas captar su atención y darles una buena razón para seguir leyendo. Haz lo siguiente:

1. Utilice líneas de asunto y pre encabezado concisos que respondan a las necesidades de sus personajes.
   Mantenga 50 caracteres o menos para su línea de asunto. La copia del pre encabezado puede ser un poco más larga, pero en la mayoría de los casos, los espectadores móviles solo verán los primeros 55 caracteres .
2. Mantenga el texto del cuerpo relevante e incluya un CTA (llamado a la acción) claro.
   Ha despertado interés con la línea de asunto, ahora el texto del cuerpo debe hacer lo mismo. No rellene su texto con información no relacionada con la necesidad de su cliente. Lo más importante es proporcionar un CTA claro como un botón, un enlace de texto o ambos.
3. Asegúrese de que la experiencia sea consistente a través de la página
   Desde la línea de asunto hasta el cuerpo del texto y la página de destino, la experiencia de su usuario debe ser consistente. Eso se aplica al contenido, el estilo, los gráficos y la garantía de que su página de destino se relacione con el CTA del correo electrónico en el que el usuario hizo clic para llegar allí. Si lo hace, aumentará la probabilidad de que su prospecto avance hacia una venta.

Una pareja atractiva = Marketing de influencers + Inbound Marketing

El marketing de influencers se basa en los influencers sociales para mostrar su marca y crear conciencia. Esto combina bien con el inbound marketing, especialmente en la fase de atracción. 

Estos no necesitan ser escaparates de productos de venta. Realmente sólo necesita estar presente, de modo que cuando un problema requiera una solución, el prospecto piense en usted.

Aquí hay algunas maneras de hacer precisamente eso:

20. Patrocina un video de influencer

Supongamos que dirige una cadena de ferreterías en la costa este. Encuentras un aficionado al bricolaje popular en tu área y patrocinas su video. No hay ventas agresivas de productos o servicios. Pero, cuando esos aficionados al bricolaje se preparen para su próximo proyecto, sin duda te tendrán en mente.

21. Asóciate con un influencer de las redes sociales en tu industria

No todos podemos reunirnos desde cero para asociarnos con Ariana Grande ( un estimado de $1 millón por publicación ), pero incluso las personas influyentes menos prominentes pueden tener un gran impacto en el conocimiento de su marca. Encuentre personas influyentes con vínculos con su industria para evitar la vibra desvergonzada de colocación de productos y concentre su contenido en abordar un punto débil.

La confianza de sus seguidores comenzará a transferirse a su marca, alimentando los pasos de atracción y conversión de su estrategia de entrada.

Utilización de las redes sociales para el tráfico entrante

Con el inbound (más que con el outbound), su estrategia depende de atraer y construir relaciones, para lo cual están hechas las plataformas de redes sociales. Crear conciencia de marca con grandes audiencias sociales no solo ayuda a atraer y convertir clientes, sino que proporciona una vía más para mostrar su contenido de calidad.

22. Los sospechosos habituales: Facebook, LinkedIn y Twitter

Facebook y LinkedIn. Has oído hablar de ellos. Publique contenido útil para ambos con frecuencia. Enlace a blogs, infografías, videos, todo. Si no lo está haciendo ya, está detrás de la bola ocho.

23. Los sospechosos inusuales

Si bien Facebook, LinkedIn y Twitter son lo más importante para la mayoría de las empresas, existen otras plataformas con características que se prestan muy bien para fomentar los clientes potenciales entrantes. Prueba estas otras plataformas:

• Instagram : una gran opción, especialmente si tiene un fuerte contenido de infografía o vídeo. CONSEJO ADICIONAL: echa un vistazo a las Historias de Instagram. Las Historias de Instagram son vistas por 500 millones de personas todos los días , y el 62% de los usuarios dicen que se han interesado más en una marca después de verla en las Historias de Instagram.
• Snapchat : con una función de Historias similar a Instagram, así como una función de Descubrir, Snapchat está preparado para mostrar su contenido valioso, especialmente si tiene personas Millenial o Gen Z a las que dirigirse.
• Quora : una plataforma diseñada para preguntas y respuestas, Quora es muy adecuada para el tráfico entrante. Puede proporcionar respuestas y contenido y establecerse como una autoridad confiable en preguntas relacionadas con la industria. Como beneficio adicional, las publicaciones de Quora a menudo aparecen en Google Featured Snippets en la parte superior de los resultados de búsqueda orgánicos.
• Reddit : similar a Quora en el sentido de que, para la entrada, proporciona contenido relevante para preguntas o declaraciones. Reddit tiene 330 millones de usuarios activos mensuales , organizados en comunidades de contenido específico llamadas subreddits. Si puede acceder a un subreddit y proporcionar regularmente contenido bueno y relevante, Reddit podría convertirse en una buena opción para atraer nuevos clientes potenciales.

Asuntos entrantes después de la venta

De acuerdo con la metodología de inbound marketing, después de convertir y cerrar, ingresa a la fase de placer más importante. Recuerde, el inbound marketing se trata de construir relaciones significativas. No puede simplemente llamarlo un día cuando ocurre una venta o conversión. En la fase de deleite, sorprende a sus clientes después de la venta y los transforma en defensores de la marca.

24. Los programas de fidelización te hacen ganar dinero

El 79% de los clientes esperan un reconocimiento o beneficio especial al completar una venta, por lo que en este punto, un programa de fidelización es una obviedad. Los programas de fidelización no solo fortalecen las relaciones con sus clientes y aumentan la probabilidad de que se repitan los negocios, sino que también le hacen ganar dinero al reducir significativamente su gasto en la adquisición de clientes .

25. Use un CRM para optimizar su proceso de entrada

Hacer un seguimiento de las necesidades de su cliente después de la compra (y en todas las fases del viaje de entrada) lo ayudará a tener los recursos más valiosos listos para ellos en el momento adecuado. El uso del software CRM (gestión de relaciones con los clientes) puede ayudarle a hacer esto y escalar a medida que crece su negocio. Grandes nombres como Hubspot y Salesforce están disponibles, pero no se duerma con opciones menos conocidas como Nutshell o Less Annoying CRM .

Encuentre la plataforma adecuada para su negocio y presupuesto y aprovéchala al máximo. Consejo adicional: Considere agregar un chatbot para respaldar sus esfuerzos entrantes .

¿Listo para llevar su estrategia de Inbound Marketing a nuevas alturas?

Ahora tiene el conocimiento básico, el trabajo de preparación y los conocimientos tácticos para implementar de manera efectiva una estrategia de inbound marketing para su negocio. ¿Será fácil? ¡Diablos no! ¿Será beneficioso? Sí, y como todo lo que vale la pena, es necesario planificar y ejecutar.

Conclusiones

Tómese el tiempo para escuchar las necesidades de los clientes, abordar los puntos débiles de la personalidad y generar confianza. Y antes de que se dé cuenta, estará escribiendo artículos extensos sobre su exitosa estrategia de marketing entrante, que ocupa un lugar destacado en Google y atrae más clientes potenciales... esos clientes potenciales se convierten en clientes y luego defensores de la marca que escriben sobre su estrategia... lo que atrae más clientes potenciales , y esas pistas... Entiendes la idea.

Y si desea ayuda adicional, no dude en comunicarse . Nos encantaría conversar con usted sobre cómo podríamos aumentar los esfuerzos de tu equipo.