Embudo de Conversi贸n: Fases, Objetivos y Co虂mo Crearlo

Cuando est谩s comenzando un negocio, es probable que te hayas encontrado con el t茅rmino funnel o embudo de conversi贸n, pero 驴qu茅 es y por qu茅 es importante? 驴Y Que ventajas tiene?. Es un modelo que muestra la ruta que tomar谩n tus clientes potenciales para comprar tu producto o servicio. Probablemente haya visto esta imagen impresa, pero 驴qu茅 es exactamente? Para responder a esta pregunta, hemos proporcionado una explicaci贸n detallada del t茅rmino.

Indice de contenidos
  1. 驴Qu茅 es un Embudo de Conversi贸n?
  2. 聽驴En que虂 se Diferencia el Funnel de Ventas del Funnel de Conversio虂n?
  3. 驴Cu谩l es el Objetivo de los Funnels?
  4. 驴C贸mo se Hace un Funnel de Conversi贸n?
  5. 驴Cu谩les son los Componentes del Embudo de Conversi贸n?
  6. Etapas del Funnel de Conversi贸n (tofu mofu bofu)

驴Qu茅 es un Embudo de Conversi贸n?

El embudo o funnel de conversi贸n, es una definici贸n que se emplea en Marketing Digital para definir el camino o proceso que un usuario pasa desde que llega a nuestra p谩gina web por una oferta o lead magnet;聽 hasta cumplir el objetivo o los objetivos para cual fue dise帽ado el embudo de conversi贸n marketing digital.

 

 

Comienza con la suscripci贸n en nuestra base de datos de correo elect贸nico y termina cuando realiza la fase de conversi贸n final, realizando la acci贸n para la cual se dise帽o el embudo o funnel de conversi贸n

 

Embudo de Conversi贸n de Marketing para Ecommerce

聽驴En que虂 se Diferencia el Funnel de Ventas del Funnel de Conversio虂n?

Este punto debe ser explicado ya que ambos t茅rminos causan mucha confusi贸n. Lo com煤n que discutimos embudos de conversi贸n es porque es el concepto m谩s gen茅rico. Embudo de conversi贸n ejemplos:

Embudo de Conversi贸n C贸mo Objetivo Gen茅rico

El funnel o embudo de conversi贸n incluye embudos de ventas, embudos comerciales y de marketing, y se refiere a las compras que los usuarios siguen desde el primer contacto hasta las conversiones varias que quieran obtenerse. Sin embargo, es esencial recordar que no siempre se trata de comprar.

En muchos casos necesitamos otros tipos de conversi贸n en nuestra web, para obtener por ejemplo informaci贸n sobre nuestros usuarios y los inducimos a un camino de embudo de conversi贸n con el objetivo de completar una encuesta por ejemplo, por el objeto de segmentearlo mejor.

Embudo de conversi贸n

Embudo de Ventas C贸mo Objetivo de Venta

Mientras que le concepto de embudo de ventas es referido para conseguir la transacci贸n m谩s esperadas de todas: "las ventas". En resumen cuando escuches el t茅mino embudo de ventas, se refiere a embudos con los 煤nicos objetivos de obtener datos en los distintos pasos o etapas que lleven a vender principlamente, ayuda a los usuarios a transitar el proceso de compra.

Embudo de ventas

驴Cu谩l es el Objetivo de los Funnels?

Un embudo digital ayuda a tu empresa a rastrear cada paso del viaje de los clientes. Una vez que conozca las etapas o pasos de su compra, puedes comenzar a emplear estrategias y acciones de marketing.

Desde el registro de los leads, al ingreso de la base de datos, hasta el cierre del proceso de compra en el carrito obtendr谩s mucha informaci贸n, para tu sector de marketing, para usarlo a tu favor y obtenerun mayor porcentaje de ventas.

Este proceso te ayudar谩 a ser m谩s competitivo a tener menos p茅rdidas. Tu equipo de ventas puede comprender mejor a tu audiencia y planificar su viaje. El funnel de conversion tambi茅n tiene como objetivos ayudar a desarrollar planes de acci贸n de marketing.

Y, dado que el concepto o la forma es tan simple, podr谩s medir la efectividad de tu campa帽a, con la obteci贸n de datos, mientras transita el proceso y navegue por tu p谩gina web.

Embudo o Funnel de conversi贸n

 

驴C贸mo se Hace un Funnel de Conversi贸n?

La automatizaci贸n de marketing ayuda a las empresas a optimizar la experiencia del cliente a trav茅s de procesos automatizados que utilizan datos de compradores para ofrecer interacciones relevantes y personalizadas.

Para los novatos recomiendo la creaci贸n de funnel de conversi贸n con sistemas con todo prearmado.

Por ejemplo, la automatizaci贸n de marketing puede automatizar el proceso de env铆o de correo electr贸nico de confirmaci贸n a los usuarios y perseguir facturas. Como tambi茅n realizar un seguimiento de los pasos o etapas que se necesitan para la compra del producto.

 

embudo de conversion de marketing

 

Los beneficios de la automatizaci贸n de marketing para los embudos de conversi贸n son claros: permite a los especialistas en marketing automatizar sus comunicaciones con la clientela en m煤ltiples canales y disminuir las p茅rdidas.

Pueden personalizar mensajes de contacto para los usuarios individuales incorporando m贸viles, notificaciones push y mensajes grupales.

Con la ayuda de la herramienta de la automatizaci贸n del marketing, las empresas pueden llegar a los usuarios en cada etapa de su viaje de sus clientes y convertir las perspectivas en defensores.

Las estrategias o de este proceso es convertir leads en clientes y mantenerlos comprometidos con la marca de la compa帽铆a.

Adem谩s de automatizar todo el proceso, la automatizaci贸n de marketing ayuda a los especialistas en marketing a segmentar su base de clientes para crear una experiencia m谩s personalizada en las redes sociales, el blog o la p谩gina web corporativa.

El ROI de la automatizaci贸n del marketing es significativo. Un estudio mostr贸 que el 63 % de los negocios ver谩n un retorno de su inversi贸n en automatizaci贸n de marketing en seis meses, un n煤mero que alienta la estrategia de inversi贸n en procesos.

Como resultado de la automatizaci贸n del marketing, las compa帽ias ahora pueden aprovechar el marketing de temas basado en datos.

Hoy, el 50% de los prospectos potenciales necesitan nutrici贸n, lo que significa que no est谩n listos para comprar de inmediato en un p谩gina web de ecommerce. Son necesarios m谩s pasos para que la empresa o negocio obtenga una venta.

Todo ciclo de ventas se ha vuelto m谩s largo, lo que obliga a un cambio de estrategia. Un n煤mero mayor de consumidores investigan productos en la web antes de realizar una compra, comparar los precios y utilizan herramientas de comparaci贸n de precios y calidad. Una manera de contrarestar esto es realizar una estrategia de analizar nuestro buyer persona.

驴Cu谩les son los Componentes del Embudo de Conversi贸n?

驴C贸mo se crea un flujo de funnel efectivo? es una pregunta que hacen muchos especialistas en marketing. Los embudos de conversion efectivos se basan en involucrar a sus usuarios en sus t茅rminos. Esto puede resultar en un funnel de demanda m谩s delgado o con m谩s pasos. Cada empresa o negocio determina seg煤n su p煤blico objetivo como ser谩 el camino del lead y la herramienta m谩s oportuna en cada fase del sitio web, para la generaci贸n de venta.

Aqu铆 hay tres formas de construir un embudo de ventas efectivo

Paso 1: Conocer al usuario

El primer m茅todo implica conocer bien sus contactos. La hiperpersonalizaci贸n es importante al enviar un correo a los usuarios, pero tambi茅n puede asustar a las personas. Si no tienes cuidado, puedes enviar un correo electr贸nico al usuario incorrecto.

Paso 2: Puntuaci贸n del Usuario

El segundo punto es que el funnel de conversi贸n te permite rastrear su viaje de compradores desde la conciencia para la adquisici贸n. Una forma de mejora notable es la poder usar el poder del CRM otorgar puntos seg煤n la madurez de tu lead con respecto a interacci贸n o capacidad de adquisici贸n.

Paso 3: Analizar las fases

C贸mo tercer paso en la optimizaci贸n es analizar el n煤mero de fases que necesitas para que tu embudo o funnel pueda inducir a la venta al cliente potencial. En esta etapa o fase puedes entender que tipo de productos son m谩s propensos a ser vendidos y cuales no, obteniendo datos del usuario.

Etapas del Funnel de Conversi贸n (tofu mofu bofu)

Estas son las fases del embudo de conversi贸n (tofu mofu bofu) a medida que se relacionan con su producto. La optimizaci贸n para las fases embudo de conversi贸n ayuda a la manera de crear m谩s puntos de contacto con tu marca, genera confianza y conduce a conversiones m谩s altas. Pero, 驴c贸mo se convierte en cada estapa? Aqu铆 hay tres cosas a tener en cuenta.

Parte Superior del Embudo (Top of the Funnel)

Primero: Top of the Funel, es la parte m谩s alta del funnel, comunmente denominada ToFu por Top of the Funel,聽 aqu铆 debes involucrar a tu audiencia a trav茅s de la informaci贸n que tienes en tu web o blog. El contenido puede ser blogs de sitios web, v铆deo, blogs invitados, infograf铆as, etc.

La parte m谩s importante de la t谩ctica de tofu es asegurarse de que tu audiencia pueda encontrar tus 谩rticulos creados para tal fin y se involucre con tu marca. El contenido debe ser optimizado y promovido en las redes sociales. Una vez que lleguen a ese per铆odo, pasar谩n a la siguiente fase del embudo: mofu.

Mitad del embudo (Middle of the Funnel)

Durante la mitad del embudo (Middle of the Funnel), deber谩s generar confianza y establecer urgencia con tu audiencia. Esto significa que est谩s ofreciendo tu producto o servicio a un cliente potencial.

El cliente potencial puede ser tu p煤blico objetivo y un converso de alto potencial, pero a煤n necesitar谩s atraer prospectos potenciales calificados a tu embudo. El objetivo principal de esta etapa es generar conciencia e inter茅s. En esta fase, podr谩s comunicarte con tu cliente por correo electr贸nico, o respondiendo sus preguntas en redes sociales.

 

tofu mofu bofu

 

La etapa Mofu es la etapa m谩s dif铆cil del embudo. Tienes una amplia gama de clientes potenciales, y con tus contenidos, debes educarlos y posicionar tu negocio como la soluci贸n. Piensa en ofertas cerradas y contenidos inteligentes.

Tu contenido debe generar credibilidad y una relaci贸n con tus clientes potenciales. El resultado final es una venta. 隆Y tienes que hacer que este paso cuente!

Parte Inferior del Embudo (Bottom of the Funnel)

La siguiente etapa es la etapa de conversi贸n, esta la 煤ltima, y se denomina Bofu, por Bottom of the Funnel. En esta etapa, las perspectivas ya han sido investigadas del producto y obtuvieron suficiente conocimiento. Han identificado firmemente su problema y est谩n listos para comprar.

En esta etapa, debes apuntar a aquellos que han investigado suficiente para tomar una decisi贸n informada. Usa la informaci贸n que has recopilado para crear un incentivo en el carrito para realizar una compra.

Si no deseas abrumar sus clientes potenciales con informaci贸n in煤til, puede crear una estrategia de contenido centrada en el usuario que est谩 en la fase BOFU.

Aqu铆 el objetivo es vender y retener, estasn son las estrategias, puedes crear campa帽as de forma tal que el usuario sea forzado a tomar un funnel de ventas y aumentar el porcentaje de conversi贸n.

Espero que este 谩rt铆culo haya sido de utiliza, me gustar铆a saber tus opiniones.

Un cordial saludo

Carlos Olivares
Los Mejores Art铆culos de Embudos de Ventas
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