Field Marketing: ¿Cómo Funciona Esta Estrategia de Mercadotecnia?
El field marketing es una estrategia de marketing que se basa en dirigirse a los clientes en su vida cotidiana. Es una manera estupenda de establecer una relación con tus clientes e impulsar las ventas en un punto de venta.
En esta entrada del blog, hablaremos de cómo funciona el field marketing y por qué es una estrategia de marketing tan exitosa. ¡Sigue atento!
¿Qué es el Field of Marketing?
Es un tipo de marketing de interacción directa que utiliza equipos de campo para realizar el trabajo. Estos equipos pueden incluir representantes de diferentes departamentos de una empresa, como ventas, marketing, atención al cliente o incluso en el punto de venta.
Trabajan juntos para ofrecer una experiencia de alta calidad al cliente, garantizando que los potenciales clientes se sientan entusiasmados por contratar los productos y servicios de la empresa.
Puede utilizarse para enviar distintos tipos de mensajes de marketing, desde campañas tradicionales a gran escala hasta correos electrónicos de ventas personalizados y dirigidos a los consumidores.
Para la construcción de la marca y la gestión de la reputación, es una metodología ideal. En resumen, el field marketing es una interacción directa y parte esencial de cualquier estrategia de marketing de éxito.
Tipos de Field Marketing
El sector del field marketing ha crecido rápidamente en las últimas décadas, ya que las empresas han ideado nuevas formas de captar clientes fuera del entorno convencional del comercio minorista o del centro de llamadas.
En la actualidad existen cuatro tipos principales de field marketing: Muestras, Demostraciones, Acciones virales, Street y Road Shows.
Es verdad que se pueden mezclar los conceptos de street marketing con field marketing. Sin embargo, al ser estrategias de marketing similares, casi hermanas diría yo, tienen sus propias ventajas e inconvenientes, aunque al final todos pueden ser métodos eficaces con el objetivo de dar a conocer tu empresa o marca.
Muestras
Esta es una estrategia en la que las empresas envían ejemplares de sus productos a los consumidores para que puedan probar el producto y dar su opinión.
Una relación directa entre la marca y el consumidor, el objetivo principal es la interacción y contacto directo con un posible cliente.
Esto puede conducir a más ventas y a una experiencia más positiva tanto para el consumidor como para la empresa.
Además, puede ayudar a las empresas a reducir costes al deshacerse del exceso de existencias.
Por otro lado, puede ayudar a las empresas a expandir su marca mediante el marketing de boca en boca.
Por último, el field marketing de muestra también puede ayudar a las empresas a probar nuevos productos o conceptos antes de lanzarlos oficialmente y analizar los resultados y el feedback de las personas.
En consecuencia, el marketing de campo de muestreo es una herramienta útil para empresas de todo tipo y tamaño.
Demostraciones
El field marketing de demostraciones es un método de marketing a corto plazo y de gran impacto.
El concepto es sencillo: en lugar de realizar una campaña de marketing, las empresas contratan a representantes para que salgan a hacer demostraciones de productos en lugares clave.
Esto puede incluir centros comerciales, cafeterías y otras zonas de mucho tráfico. El objetivo del marketing de campo es llegar a los clientes potenciales de forma natural, ayudando a construir conciencia de marca y a generar ventas.
En algunos casos, puede ser más rentable que realizar una campaña de marketing tradicional.
Street shows
Los espectáculos callejeros son una de las formas más antiguas de entretenimiento, y aún hoy se utilizan ampliamente como forma de educar y entretener al público.
Aunque los espectáculos callejeros no están tan extendidos como antes, siguen siendo una forma popular de entretenimiento y comunicación.
En la era actual del entretenimiento instantáneo, los espectáculos callejeros ofrecen actividades y una oportunidad única de conectar con el público de forma real y personal.
Los espectáculos callejeros son una forma perfecta de conectar con personas y grupos de cualquier edad o grupo demográfico.
Si buscas una forma de personalizar tu evento y conectar con tu público en la calle, un espectáculo puede ser la opción perfecta.
Acciones Virales
El field marketing de las acciones virales es el proceso de utilizar las redes sociales y otros canales online para llevar a cabo la acción de hacer correr la voz sobre un evento, marca o producto específico.
El marketing viral se utiliza a menudo para generar interés y expectación antes de que un evento o campaña haya comenzado.
Por ejemplo, un gran evento deportivo puede lanzar una campaña de marketing online que incluya vídeos virales que animen a la gente a inscribirse para recibir actualizaciones sobre cuándo y dónde se pondrán vender las entradas.
Este tipo de iniciativa puede ayudar a crear una buena sensación de emoción y anticipación entre los posibles aficionados, lo que a su vez puede conducir a mayores niveles de compromiso y participación en el propio evento.
Esta estrategia puede ser eficaz para generar impulso y construirlo tanto antes como durante el transcurso de un evento o campaña.
Cuando se utiliza estratégicamente, puede desempeñar un papel integral para ayudar a garantizar el éxito.
Road Shows
Los espectáculos itinerantes, también conocidos como giras o presentaciones promocionales, han sido utilizados durante décadas por empresas y organizaciones para promocionar sus productos o servicios.
Pudiendo promocionar información sobre sus productos o servicios, y también hacer propuestas de venta, con una inversión mucho menor a una campaña masiva.
Ventajas del Field Marketing
Field marketing es una técnica que realizan muy a menudo en el mundo de la publicidad.
Es un marketing muy próspero porque no necesita de una inversión importante ni de un gran presupuesto.
Bajo Costo
El coste de lanzar y ejecutar una campaña de field marketing con éxito puede ser sorprendentemente bajo.
Esto es especialmente cierto si tienes en cuenta el tiempo y los recursos que no tienes que invertir en mega producciones de eventos.
Por ejemplo, puede que no tengas que invertir en costosos materiales de marketing o estrategias de llamadas en frío.
En su lugar, puedes centrarte en usar las tácticas de field marketing.
Otro factor clave es encontrar los socios o patrocinadores adecuados que puedan ayudar a sufragar algunos de los costes.
Contacto directo
El contacto directo que el field marketing tiene con los clientes es uno de sus aspectos más valiosos, porque permite entregar un mensaje sin intermediarios.
En una época en la que la mayor parte del marketing se realiza a través de canales como la televisión, la radio y la prensa, puede ser difícil llegar a los clientes potenciales para entablar una conversación sobre tu producto o servicio.
Sin embargo, el field marketing permite a las empresas conocer a los clientes cara a cara y establecer relaciones que pueden ir más allá de una simple compra y transmitir la imagen de las marcas de una forma que ningún otro medio puede hacer.
Además, la oportunidad de interactuar con los compradores potenciales en persona ofrece a las empresas la posibilidad de comprender mejor sus necesidades y los deseos de los clientes.
Fidelización de Clientes
La fidelidad de los clientes es mucho más que mantener a los clientes existentes. También se trata de atraer a otros nuevos, y es algo en lo que el field marketing puede desempeñar un papel pues hay un contacto más íntimo con los consumidores.
Además, el field marketing puede utilizarse para generar marketing de boca en boca, que es una de las mejores formas de fidelizar a los clientes.
Al poner tus productos en manos de la persona correcta, puedes crear una reputación positiva de calidad entre tu público objetivo, para eso es importante generar un boceto de buyer persona correcta.
Y una vez que un cliente tiene una experiencia positiva, es más probable que te recomiende a otros.
Así que, cuando pienses en formas de fidelizar a tus clientes en tu negocio, considera la posibilidad de invertir en marketing de campo.
Con sus muchas ventajas, puede ayudarte a conseguir tu objetivo final: asegurar clientes para toda la vida.
Obtener información de primera mano
Al dedicar tiempo a hablar con los clientes potenciales, los representantes de field marketing pueden desarrollar relaciones y generar confianza.
En definitiva, el field marketing es una forma eficaz de obtener información de primera mano sobre los compradores potenciales y establecer relaciones con ellos.
Soy Consultor, Speaker y Trainer en Marketing Digital especializado en la metodología Inbound Marketing, Email Marketing, SEO y SEM y Blogger Por Pasión al Marketing Digital. Además Product Owner en Telecom Argentina S.A.
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