Funnel de Ventas: Qué es, Fases y Ventajas

Los funnel de ventas son una herramienta de marketing que debes tener para aumentar el número de clientes potenciales para tus negocios e ingresarlos en el proceso de compra.

Básicamente, son un sistema que ayuda a tu empresa a identificar los clientes potenciales y a hacerlos pasar de un paso a otro en tu proceso de compra.

Esto puede ser útil por muchas razones, como mejorar las conversiones y el tiempo y ayudar a tu equipo de ventas o al equipo comercial en identificar más rapidamente tus clientes potenciales.

En este post, exploraremos qué es un embudo de ventas y cómo puede ayudar a tu negocio o marca a lograr más conversiones.

Además, cómo aumentar la tasa de conversión y las estrategias y/o acciones de marketing de contenidos que llevamos desde la perspectiva del inbound marketing funnel.

También hablaremos de las diferentes fases que implica la creación de una de estas estructuras y de los beneficios que puede aportar su uso. ¡Permanece atento!

Qué es un Funnel de Ventas

Un funnel de ventas es una herramienta que se utiliza para guiar a un comprador potencial a través de una serie de pasos de compra.

Cada paso se basa en el anterior, creando un proceso de ventas incremental que ayuda a generar una oportunidad de ingresos.

El objetivo de un funnel de ventas es guiar a un comprador potencial a través del proceso de compra de un producto o servicio.

Cada paso del funnel está diseñado para desencadenar una acción específica que acerque al comprador a la compra en cada etapa del mismo.

Por ejemplo, un funnel de ventas de marketing por correo electrónico puede comenzar con una campaña de correo electrónico que anime a la gente a ver un producto o a inscribirse en un taller.

Una vez que los compradores potenciales se hayan inscrito en algo, se les pedirá que faciliten sus datos para que puedas ponerte en contacto con ellos sobre un próximo evento o venta.

A medida que avanzan en el proceso, su sensación de urgencia aumentaría, lo que finalmente provocaría una decisión de compra.

En inbound marketing, se suele utilizar un funnel de ventas para guiar a las personas a través de los pasos de compra de un producto o servicio.

Al construir un funnel que progrese desde el primer contacto hasta el final que es la compra, las empresas pueden generar un flujo constante de ingresos de nuevos clientes.

Para qué sirve un Funnel de Ventas

Un funnel de ventas es una serie de pasos que una empresa debe utilizar para vender sus productos o servicios.

Es una forma encontrar oportunidades de negocio a partir de clientes potenciales o leads que aún no han cerrado su proceso de compra.

El objetivo de los embudos de ventas es ayudar a los leads a llegar a un punto en el que compren el producto.

El proceso suele comenzar con un formulario online o una página de contacto, y progresa a través del email, las llamadas telefónicas y las interacciones cara a cara.

En algunos casos, el funnel de ventas puede incluir actividades de marketing fuera de línea, como la publicidad o las exposiciones en ferias comerciales.

El tamaño y la forma del funnel de ventas variará en función de las necesidades de la empresa y del tipo de producto o servicio que se venda.

Sin embargo, normalmente habrá una serie de seis a diez pasos que conducen a una posible cierre de compra. El aspecto más importante del embudo de ventas es que se diseñe teniendo en cuenta las necesidades del cliente.

Cada paso debe estar diseñado para atraer a los leads y acercarlos a la compra.

Cómo construir un Funnel de Ventas

En el marketing digital, una parte clave de la construcción de tu embudo de ventas es establecer el seguimiento de la conversión.

Esto significa hacer un seguimiento de cuántas personas se convierten en clientes como resultado de tus campañas de marketing online.

También es importante tener un seguimiento de la salida, para saber qué pasos siguieron las personas para abandonar tu sitio web.

Otro objetivo podría ser aumentar el número de personas que se inscriben en tus listas de correo electrónico o animar a más personas a seguir tus cuentas de redes sociales.

Es importante hacer un seguimiento de estas mediciones porque pueden ayudarte a identificar áreas de mejora a la hora de impulsar las ventas.

Además, es clave promocionar tus productos y servicios en el contexto adecuado y en el momento adecuado.

Por ejemplo, si intentas vender algo a un cliente en función de una necesidad concreta, es importante darle la información que necesita para tomar una decisión de compra informada.

En general, los elementos clave necesarios para construir un embudo de ventas incluyen establecer un seguimiento de la conversión, tener un seguimiento de la salida, promocionar tus productos y servicios en el contexto adecuado y en el momento adecuado y, por último, empezar con la base de clientes adecuada.

Si no tienes experiencia puedes acceder a un servicio de funnel en línea como es clickfunnels.com, puede resolverte muchos problemas, ya que tiene plantillas armadas que te ayudarán si no entiendes muy bien el proceso.

Elementos para construir un Funnel de Ventas imprescindibles

Para crear un embudo de ventas, tendrás que definir un objetivo claro para cada paso del proceso. Esto podría ser algo así:

1. Convertir Convertir - Asegúrate de tener un punto de contacto claro y un mensaje de ventas claramente definido aquí

2. Cerrar - Realiza todos los pasos de seguimiento aquí, incluidas las solicitudes por correo electrónico, las llamadas telefónicas, etc.

3. Prueba medible - Mide los resultados de tu campaña y ajusta tu estrategia según sea necesario.

4. Aprender - Toma lo que has aprendido de esta campaña y aplícalo a futuros esfuerzos

En última instancia, el objetivo de cualquier embudo de ventas es convertir leads en clientes.

Sin embargo, el valor de un embudo de ventas sólo puede evaluarse realmente después de haberlo probado y haber aprendido de sus resultados. Así que sé comedido, céntrate y, sobre todo, ¡éxito!

Pasos para Crear un Embudo de Ventas Exitoso

1 Definir el modelo de negocio

Un modelo de negocio es un plan para generar ingresos, que suele implicar una serie de fases o pasos.

El primer paso en el desarrollo de un modelo de negocio es desarrollar una clara comprensión del tipo de producto o servicio que vas a ofrecer.

Una vez que hayas identificado el tipo de producto o servicio que deseas crear, debes desarrollar una sólida comprensión de tu mercado objetivo y de cómo podrán utilizar tu producto o servicio.

El siguiente paso es identificar a los leads y desarrollar una estrategia de marketing para atraerlos a tu producto o servicio.

Una vez que hayas reunido suficientes datos para formular un modelo de negocio viable, podrás empezar a elaborar un presupuesto y a planificar cómo convertirás a tus clientes potenciales en clientes de pago.

Trabajando desde la base y empezando con un modelo de negocio bien definido, puedes asegurarte de que estás creando un negocio sostenible que durará muchos años.

2 Definir a tu Buyer Persona

Un personaje comprador (buyer persona) es una representación del tipo de persona que crees que estaría interesada en comprar tu producto o servicio.

Es importante pensar en quiénes son tus leads y qué les motiva a comprar cuando creas tu persona de comprador.

Esto puede ayudarte a elaborar un embudo de ventas personalizado para atraer al tipo de lead adecuado y cerrar la venta.

Al crear tu buyer persona, es importante tener en cuenta los siguientes factores: edad, sexo, ubicación, intereses, etc.

Esto garantizará que te dirijas a tus clientes más probables y los atraigas hacia tu embudo de ventas.

Si te tomas el tiempo necesario para definir tu buyer persona, estarás en mejor posición para crear un embudo de ventas de éxito.

3 Tener una oferta irresistible

Crear un embudo de ventas irresistible puede ser una tarea difícil, pero no es imposible. Una forma de asegurarte de que tu embudo de ventas es eficaz es incluir una oferta irresistible para los leads.

Esta oferta puede ser algo tan sencillo como un libro electrónico gratuito o puede incluir una oferta especial por la compra de un producto o servicio.

La clave es diseñar una oferta que sea lo suficientemente convincente como para captar la atención de los leads, pero también con un precio razonable.

Si puedes ofrecer algo que sea a la vez atractivo y basado en el valor, es más probable que captes leads y crees un embudo de ventas exitoso.

Así que la próxima vez que pienses en mejorar tu embudo de ventas, considera la posibilidad de incluir una oferta irresistible como parte de tu estrategia de embudo.

4 Obtener Tráfico Cualificado

Hay literalmente miles de formas de conseguir tráfico web cualificado para alimentar tu embudo de ventas.

Sin embargo, uno de los mejores métodos es construir y mantener un blog de alta calidad.

Al compartir contenido valioso de forma regular, atraerás la atención de los visitantes que buscan información sobre un tema concreto.

También puedes promocionar tu blog a través de los blogs de invitados y las oportunidades de blogs conjuntos con otras marcas. Además, también puedes utilizar las redes sociales para llegar a los leads e interactuar con ellos a un nivel más personal.

Trabajando juntos estos diversos métodos, puedes crear una estrategia cohesiva que te ayudará a atraer y alimentar un tráfico constante hacia tu embudo de ventas.

5 Lead magnet potente

Un lead magnet es la herramienta más importante que tienes cuando se trata de atraer con éxito a los leads a tu embudo de ventas.

Un imán de leads es una pieza de contenido con la que bombardeas a los posibles compradores para captar su atención y, en última instancia, convencerles de que se inscriban en tu lista o se registren para recibir futuras comunicaciones.

Hay muchos tipos diferentes de imanes de leads, desde simples correos electrónicos de agradecimiento hasta enormes páginas de venta de productos.

La clave es crear un imán de leads que sea lo suficientemente valioso y único como para captar la atención de los compradores potenciales.

Y recuerda que los mejores imanes de leads son los que complementan tu producto o servicio, en lugar de intentar simplemente replicarlo.

Así que no tengas miedo de ser creativo y pensar de forma diferente cuando crees tu próximo imán de leads.

6 Cómo crear una Squeeze Page

Una página de captación es una página de tu funnel de ventas diseñada para captar leads es el primer contacto con el cliente potencial.

El propósito de una página de captación es aumentar la cantidad de tráfico que llega a tu sitio web, y el propósito de una página de captura es captar leads.

Hay diferentes maneras de crear una página de captación, y hay diferentes maneras de crear una página de captura.

Cuando crees una página de captación, debes centrarte en proporcionar una razón convincente para que el cliente potencial visite tu sitio web.

Puede ser en forma de oferta, un código de cupón o un lead magnet. Una buena forma de conseguir que la gente visite tu sitio web es presentando un producto o servicio de alta calidad en la página de captación.

También debes asegurarte de incluir un formulario de suscripción en la página de captación para que tus visitantes puedan suscribirse a tu boletín de noticias por correo electrónico o enviar sus comentarios.

Cuando crees una página de captación, debes centrarte en proporcionar una razón convincente para que los clientes potenciales rellenen un formulario en tu sitio web. Puede ser en forma de oferta, un código de cupón o una oferta de Desmondovan.

Una buena forma de conseguir que la gente rellene un formulario en tu sitio web es presentando un producto o servicio de alta calidad en la página de captura.

También debes asegurarte de incluir un formulario de suscripción en la página de captura para que tus visitantes puedan suscribirse a tu boletín de noticias por correo electrónico o enviar sus comentarios.

Independientemente del tipo de página de captación que elijas, siempre debes asegurarte de ofrecer una razón convincente para que la gente visite tu sitio web.

Esto ayudará a aumentar el tráfico y, en última instancia, a conseguir más ventas.

7 Crear una oferta OTO

Si tienes un embudo de ventas de autocontenido, quizá te interese crear una oferta OTO recurrente para tu negocio.

Una oferta OTO es una oferta de compra de productos o servicios con un descuento.

El negocio no tiene que seguir comprando los productos o servicios, pero obtiene los beneficios de comprarlos mientras recibe el descuento.

Las ofertas OTO pueden ser beneficiosas para ambas partes, ya que la empresa elimina el coste de comprar productos o servicios y el cliente recibe un descuento.

Si estás buscando formas de aumentar las ventas, una oferta OTO puede ser una gran forma de hacerlo.

 

8 Landing de Venta

Si quieres crear una página de aterrizaje de ventas irresistible para incentivar las ventas en el embudo, hay que tener en cuenta algunas cosas clave.

En primer lugar, asegúrate de que la página anima a los visitantes a pasar a la acción.

Esto podría significar proporcionar un formulario de contacto para recoger posibles clientes potenciales, o incluso pedirles que rellenen su dirección de correo electrónico para una comunicación posterior.

En segundo lugar, asegúrate de incluir una fuerte CTA que comunique claramente cómo el visitante puede ponerse en contacto contigo o con tu empresa.

Y, por último, no olvides incorporar algunos incentivos o ventajas visuales en la parte inferior de la página para mantener a tus visitantes comprometidos e interesados.

Siguiendo estos consejos, puedes crear una página de aterrizaje de ventas irresistible que, con suerte, te ayudará a impulsar las ventas en el embudo.

9 Upsell

Una oferta de venta adicional es un producto o servicio adicional que una empresa intentará vender a los clientes que compren un producto o servicio más básico.

En otras palabras, es una forma de ganar más dinero mediante la venta adicional.

Las ofertas de upselling pueden ser desde productos adicionales hasta servicios complementarios a la compra inicial.

Por ejemplo, si un cliente compra un producto en una tienda de manualidades, la empresa puede ofrecerle una oferta especial de tela para un nuevo proyecto.

En este caso, la oferta Upsell es una forma de ganar dinero extra mediante la venta adicional.

Las ofertas de venta adicional suelen hacer ganar más dinero a la empresa porque es más probable que den lugar a una venta.

Esto se debe a que es más probable que los clientes compren una oferta de Upsell si están interesados en comprar el producto o servicio original.

Por lo tanto, las empresas que utilizan las ofertas de venta adicional ganan más dinero con la venta adicional que las empresas que no lo hacen.

 

5 Etapas del Funnel de Ventas

Las 5 etapas o fases de un funnel de ventas son:

Fase 1 (Tofu): Conciencia:

Conciencia: es la primera etapa del funnel, en la que el lead se da cuenta por primera vez de tu producto o servicio y de su necesidad.

Fase 2: Interés:

Interés: es la segunda etapa del funnel, en la que el lead empieza a mostrar cierto nivel de interés por actuar.

Fase 3 (Mofu): Consideración:

Consideración: es la tercera etapa del embudo, en la que el lead empieza a evaluar realmente las ventajas de tu producto o servicio y decide si sigue adelante o no.

Fase 4(Bofu): Conversión

Conversión: es la cuarta etapa del embudo, en la que el lead pasa de la consideración a la conversión, y finalmente decide comprar tu producto o suscribirse a tu oferta.

Fase 5: Retención

Retención: es la quinta y última etapa del embudo, en la que el cliente permanece comprometido durante un período de tiempo más largo.

La clave del éxito de las etapas del funnel es siempre facilitar al lead la acción y hacer que vuelva a por más.

Consejos para crear un funnel de ventas efectivo

Entonces, ¿cuál es la conclusión de este blog? La respuesta es que no hay reglas definitivas cuando se trata de crear un funnel de ventas eficaz.

Es necesario experimentar y recibir constantes comentarios para averiguar qué es lo que mejor funciona para tu empresa.

No tengas miedo de cambiar las cosas y probar algo nuevo. Los mejores desarrolladores de ventas siempre están dispuestos a experimentar y aprender de sus errores.

Y por último, asegúrate de tener en cuenta a tus espectadores cuando diseñes tu embudo de ventas. Lo que funciona para una persona puede no funcionar para otra. Entonces, ¿qué hemos aprendido de este escrito?

En primer lugar, que se necesita mucho trabajo para perfeccionar tu embudo de ventas. En segundo lugar, no hay reglas fijas para crear un embudo de ventas eficaz.

En tercer lugar, asegúrate de tener en cuenta a tus espectadores cuando diseñes tu embudo de ventas. ¡Gracias por leer!