14 Técnicas de Marketing Digital Más Efectivas

Por muy diferentes que sean las empresas B2B y B2C, existe un claro rasgo común en el deseo de generar clientes e impulsar el crecimiento del negocio .

A la hora de encontrar las mejores tecnicas o estrategias para nuestras campañas de marketing online en cualquier modelo de negocio nos puede llevar mucho tiempo, incluso puede resultar intrincado y complicado.

Es por eso que tratamos de buscarle una vuelta de tuerca para que puedas entender de manera concisa las principales técnicas de marketing, para que así, puedas crecer de manera exitosa y sustentable, con dos listas en mente: Una para B2B y otra para B2C.

Utilice las tablas de contenido vinculadas o desplácese por el blog para explorar enfoques de marketing comprobados, todos respaldados por datos actualizados de una variedad de fuentes y expertos de la industria.

En este post trataremos las técnicas de marketing más eficaces que se están desarrollando en los últimos años en internet. ¡Sigue leyendo y enterate de todo lo que puedes conseguir!

9 Mejores Técnicas de Investigación Mercado

¿Alguna vez has sentido curiosidad por saber qué tienen en mente los profesionales de negocios acerca sobre las diferentes estrategias que existen en el mundo del marketing?

Echemos un vistazo a algunos informes de encuestas recientes que han recopilado sobre esta pregunta en partículas, y gracias a ello, hemos creado una pequeña lista de 10 estrategias de B2B que son reconocidas fácilmente como exitosas independiente del tipo de nicho, industria o target de audiencia que nosotros tengamos.

Estará sin algún tipo de orden en particular, por lo que le pedimos, que no lo piense como un top.

Y pues aquí nuestras 9 estrategias de marketing B2B:

1 - MARKETING DE CONTENIDOS

Cuando nos referimos a marketing de contenidos estamos enfatizando en la educación sobre la venta para lograr inducir o influir al comportamiento de compra.

Este enfoque de marketing logra ser estratégico ya que consiste en crear contenido para atraer y transformar a nuestros prospectos viables mientras ellos realizan búsquedas online.

Una de las cosas más fundamentales a la hora de utilizar esta técnica de marketing es la relevancia del contenido, centrándonos en las debilidades y necesidades de nuestro nicho, clientes o personas que ya están atravesando las etapas de decisión de compra.

De esa manera podremos atraer a los que más se alinean con nuestros productos o servicios, que nosotros proveemos, para que de esta forma logremos vender.

Podemos realizarlo de forma personalizada, como pueden ser las infografías, podcasts, blogs, seminarios web o incluso ebooks. Aunque, debemos decir, que los videos, actualmente, son aquellos del formato de contenido B2B que está al alza y cada día en una mayor tendencia.

Casi llegando al 70% de los especialistas en marketing B2B han declarado que los videos cortos, animados y explicativos deben conllevar un presupuesto mayor a cualquier otro contenido y citan que el creciente valor de participación logra valer la pena como inversión.

Marketing de Contenido no es Igual a Inbound Marketing

Algo que es importante tener en cuenta es que el marketing de contenidos no es lo mismo que Inbound marketing.

Cuando hablamos de marketing de contenidos, pensémoslo como una pieza más de nuestras técnicas de marketing, donde debe estar en toda estrategia general de crecimiento entrante debido a su enfoque el cual genera que el contenido impulse a la acción, también conocido como CTA (Call to Action).

Por otra parte, el inbound, no integra otro tipo de metodologías o conceptos de marketing para crear experiencias que construyan y fortalezcan las relaciones, como pueden ser, empresa-comprador.

EstaS técnicaS de marketing SON eficaCES porque:

• Atrae prospectos a través del embudo de ventas
• Aumenta la visibilidad, la credibilidad, la confianza y el atractivo de la marca.
• Alinea el contenido relevante, los mercados objetivo y los tomadores de decisiones clave

Dato rápido:

el 78% de los B2B utilizan las conversiones de clientes potenciales como una métrica de rendimiento de marketing de contenido

2 - MERCADOTECNIA INTERNA

Las técnicas Inbound Marketing es, de lejos, la mejor de las técnicas de marketing digital a aplicar en B2B. ¿Por qué? En pocas palabras, está diseñado para atraer, involucrar y deleitar a los clientes con contenido significativo que proporciona soluciones y conexiones buscadas.

Los métodos de marketing tradicionales , incluso algunos discutidos en este artículo, tienden a inundar (y generalmente molestar) a los clientes potenciales y clientes con información que no es necesariamente útil o relevante.

Las interrupciones intentan forzar el compromiso, mientras que el inbound invita al compromiso colocando estratégicamente los mensajes en el lugar correcto en el momento adecuado para impulsar el tráfico y los clientes potenciales del sitio web.

Como resultado, los visitantes se sienten tanto en control como parte de la experiencia.

EstaS técnicaS de marketing SON eficaCES porque:

• Funciona para empresas de cualquier tamaño o tipo.
• Crea prospectos más informados
• Se puede integrar y administrar fácilmente mediante la administración de relaciones con los clientes (CRM) y los sistemas de administración de contenido (CMS), como HubSpot

Un dato de color:

Alrededor del 80% de aquellos que estan encargados en la toma de decisiones corporativas, prefieren obtener informacion de la marca a través de un articulo o de un blog en vez de un sitio de anunciantes o anuncios.

3 - PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

Nuestro contenido debe ser variado y personalizado para el target de audiencia de cada plataforma de red social, estas pueden ser, pero no limitado a estas: Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Instagram, etc.

Si fomentamos el compromiso dentro de nuestros prospectos y promovemos nuestra marca, lo que a su vez, genera visibilidad, tráfico web y crecimiento a largo plazo.

Nuestra estrategia de marketing online, dentro de las redes sociales puede influir bastante en nuestro SEO, para ser más exactos, no son un criterio de posicionamiento SEO en sí. Sin embargo, cuando nosotros compartimos nuestras redes sociales (O lo hacen otros por nosotros).

Facebook (Meta), he esta siendo relegado por otras redes como TikTok, si bien el alcance social de esta última es superior, para muchas empresas del sector de servicios, indumentaria, Facebook e Instagram siguen teniendo buena respuesta,

Esto puede lograr mejorar nuestro posicionamiento de SEO ya que llevando por diferentes vías nuestro contenido generamos más oportunidades de backlinking, clasificación potencial de nuestra marca, término de búsqueda y humanizar nuestra marca generando así confianza.

EstaS técnicaS de marketing DIGITAL SON eficaCES porque:

• Reduce el gasto en marketing online al mismo tiempo que aumenta los clientes en potencia calificados
• Impulsa el compromiso con la marca, la "humanización" y la confianza
• Soporta y mejora el posicionamiento de SEO

Dato importante:

El 90 % de las empresas B2B utilizan LinkedIn para marketing en redes sociales , y por una buena razón. Más de la mitad de los compradores B2B consideran que LinkedIn es su plataforma de referencia para obtener ayuda a la hora de tomar decisiones de compra.

4 - POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES  (SEO)

Cuando buscamos la optimización de los motores de búsqueda, es decir SEO (Google , Bing), aumentamos el conocimiento de nuestra marca al público y el tráfico web al enfocarnos en las palabras clave y frases que nuestros prospectos o futuros clientes utilizan con más frecuencia en las búsquedas en línea.

Si creamos un contenido en torno a este concepto y estrategia nos permite aparecer primeros en los resultados de los motores de búsqueda cómo por Ejemplo de Google, que maneja el 95% del mercado de occidente.

Si lo comparamos con la escasa probabilidad que puedan encontrarlo de manera independiente, es poco problable que lo logren sin un buen posicionamiento.

Hoy el SEO es aquello que nos permite aumentar nuestro alcance y llegar a nuestra audiencia de una manera más significativa y directa.

Logrando que ellos se identifiquen a sí mismos como interesados en nuestro producto o servicio a través del comportamiento, que ellos tienen, de búsqueda.

Si bien sabemos que puede existir una percepción errónea, bastante común, de lo que es un enfoque independiente, el SEO "On-Page" (Dentro de la página) y el SEO "Off-Page" aprovecha de múltiples tácticas de marketing digital para lograr el construir una base sólida para un inbound marketing efectivo.

EstaS técnicaS de marketing digital SON eficaCES porque:

• Continúa evolucionando al mismo ritmo que los avances tecnológicos de los motores de búsqueda como Google y las mejores prácticas de los usuarios
• Simplifica las búsquedas en Google de clientes interesados ​​en tu producto, servicio o negocio en particular.

Es una forma efectiva de mantener tu marca competitiva con muchas empresas situadas en tu sector.

5 - MARKETING DE BUSCADORES SEM / PAGO POR CLIC

Muchas veces haz escuchado el nombre de SEM, nos referimos al markting de buscadores (Google Ads / Bing).

Es una herramienta bastante efectiva en la cual las empresas pagan a los motores de búsqueda de manera que aumenten su tráfico web posicionándose de manera exclusiva.

Existen varios métodos populares dentro del SEM. Sin embargo, uno de los más populares es el pago por clic (PPC). El funcionamiento es el siguiente, una empresa patrocina (Compra) una ubicación de enlace para aparecer como un anuncio en los resultados del motor de búsqueda (SERP) o en redes sociales.

Nuestro anuncio aparecerá cuando se busquen palabras clave relacionadas con el producto, servicio o una audiencia designada dentro de una plataforma social.

Y por cada vez que hagan clic sobre el anuncio, la empresa le pagará al motor de búsqueda (u otro sitio de alojamiento de terceros) una tarifa por visitante, podemos decir que el "pago por clic" es literal.

EstaS técnicaS de marketing digital SON eficaCES porque:

• Amplitud en herramientas en línea y alcance
• Rentabilidad en la generación de alta visibilidad
• Adaptabilidad a múltiples mercados y audiencias

Dato importante:

Los anuncios pagados tienen un ROI del 200 % y pueden aumentar el conocimiento de la marca en un 80 %.

6 - MARKETING BASADO EN CUENTAS Y RETARGETING DE ANUNCIOS

El marketing basado en cuentas (ABM) utiliza campañas altamente personalizadas para buscar conjuntos específicos de cuentas B2B, ya sea nuevos contactos dentro de diferentes divisiones de empresas con las que ya tiene relaciones, o identificando empresas con atributos comerciales deseables similares y enviando contenido seleccionado a contactos clave.

Debido a su enfoque limitado, ABM brinda a los equipos de marketing y ventas una serie de ventajas, que incluyen un proceso de ventas más rápido, rentabilidad y un uso más eficiente de los recursos de marketing digital. Sin embargo, con todo lo que es ABM, es importante recordar que ABM no es lo mismo que marketing saliente . Es mucho más considerado, personalizado y estratégico que el alcance saliente impersonal y genérico.

De manera similar pero separada, la reorientación de anuncios utiliza tecnología basada en cookies del navegador para identificar a los usuarios que visitaron su sitio pero lo abandonaron antes de completar una transacción o conversión.

La cookie genera anuncios dirigidos en las búsquedas e interacciones posteriores en la web de esos usuarios, incluso si las búsquedas no están específicamente relacionadas con su sitio.

El retargeting es una herramienta de conversión efectiva porque coloca repetidamente su marca frente a audiencias que ya demostraron interés en su producto o servicio, tal vez porque su campaña ABM los apuntó para empezar (guiño).

Esta técnica de marketing de ABM es eficaz porque:

• Agiliza los ciclos de ventas al enfocarse en cuentas de alto valor
• Se presta a la segmentación de visitantes y mensajes personalizados
• Aprovecha la tecnología para automatizar y administrar campañas

Dato rápido:

En promedio, las empresas B2B encontraron que el valor del contrato anual (ACV) aumentó en un 171 % después de la implementación de ABM.

7 - MEDIOS GANADOS Y PR

Los medios ganados (o “medios gratuitos”) son una exposición generada por fuentes no solicitadas y no pagadas.

Las referencias de boca en boca, las menciones en la prensa, los vínculos de retroceso, las acciones sociales, los artículos escritos por usted que contribuyó a una publicación comercial, etc., son todos ejemplos de medios ganados en acción. Cada uno es una forma efectiva de aumentar el conocimiento de la marca, el tráfico web y las conversiones, pero hay más.

Los medios ganados son una forma poderosa de reforzar la credibilidad de la marca. La prueba social, el rumor no relacionado con el marketing digital y los prospectos los valoran mucho al evaluar una empresa. Tener una sólida presencia en línea no remunerada puede inclinar una decisión de compra a su favor.

Las relaciones públicas (PR) funcionan de la misma manera, pero con un poco más de matices. La comunicación y las audiencias se orquestan mediante el uso de medios de comunicación (TV, prensa, radio, plataformas sociales).

Que se utilizan para construir y fomentar relaciones comerciales con el público objetivo, aumentar la credibilidad y la imagen de marca y compartir el mensaje que desea presentar. Las relaciones públicas son fundamentales para proteger y promover la reputación de su marca en línea y a través de la distribución multicanal.

Esta técnica de marketing es eficaz porque:

• Son generalmente canales publicitarios “gratuitos”
• No son solicitados y, por lo tanto, tienen una credibilidad percibida instantánea.
• Aumentar la conciencia de contenido valioso, educativo y confiable.

Dato importante:

Los medios ganados representan entre el 25 % y el 40 % de todo el tráfico y la generación de oportunidades de venta

8 - ESTRATEGIA DE MARKETING CON EMAIL MARKETING

Los especialistas en marketing digital B2B están cosechando los beneficios del email marketing: casi el 65 % informa que tener una estrategia de email marketing en su combinación de acciones de marketing les ayudó a alcanzar sus objetivos comerciales a corto plazo.

Aprovechar el marketing digital por correo electrónico muchas veces le permite promocionar nuevos post de blog a los suscriptores y enviar boletines, recomendar nuevos contenidos avanzados y similares a aquellos que han optado por recibir comunicaciones por email e imponer la imagen de marca a tu público objetivo.

La comodidad del acceso al correo electrónico fomenta la participación del destinatario, y la automatización del flujo de trabajo hace que sea más fácil que nunca para los especialistas en marketing digital proporcionar a los clientes potenciales y público objetivo, el contenido adecuado en el momento adecuado.

Esta técnica de email marketing es eficaz porque:

• llegue al público objetivo y fomente las conversiones
• impulsar el tráfico del sitio web
• rentable generar un retorno sustancial de la inversión

Dato rápido:

El ROI del marketing por correo electrónico es de $ 36 impresionantes por cada $ 1 gastado

9 - PROGRAMA EVENTOS PARA TUS CONSUMIDORES

Las ferias comerciales en persona y en línea siguen siendo una de las principales herramientas de redes B2B, ya que reúnen a empresas dentro de una industria específica en un solo lugar, ya sea a través de eventos físicos, virtuales o híbridos , para conectarse y también demostrar sus últimos productos y servicios.

Los eventos de la industria brindan a las empresas la oportunidad de establecer o fortalecer relacion directa con socios, clientes y prospectos clave; identificar tendencias y oportunidades del mercado; y obtener una comprensión de lo que su competencia está ofreciendo en el mercadoen forma directa.

La "nueva normalidad" impulsada por la pandemia obligó al uso creativo de la tecnología para aumentar las oportunidades de ferias comerciales por medio de otras herramientas en base a otras técnicas o estrategias de tecnologías de streaming en internet.

Esta técnica de marketing directo es eficaz porque:

• Centrarse en las interacciones significativas y la construcción de relaciones.
• Son generalmente bien atendidos, lo que crea un entorno rico en objetivos para la generación de prospectos.
• Proporcionar oportunidades para que las empresas de todos los tamaños accedan a la misma audiencia e información.

Dato rápido:

El 65% de los B2B definen las ferias comerciales como una "parte invaluable de su estrategia de marketing"

Las 5 mejores estrategias de marketing de empresa a consumidor

Como agencia de crecimiento entrante enfocada en ayudar a las industrias B2B complejas a crecer, no pretendemos tener experiencia en marketing B2C.

Sin embargo, en nuestra investigación encontramos algunas encuestas, estadísticas y datos convincentes que informan estas 5 formas clave en las que los especialistas en marketing B2C tienden a elaborar estrategias:

10 - MARKETING DE INFLUENCERS

El marketing de influencers aprovecha la reputación y los seguidores sociales de los "expertos" en campos específicos para promover marcas.

Los respaldos y las ubicaciones de productos de los influencers brindan los mejores retornos a las empresas B2C de manera tan constante que el 61% de los especialistas en marketing incluyen el marketing de influencers en las estrategias de planificación .

El atractivo de la mercadotecnia de influencers es considerable, pero hay una nota de precaución. Los seguidores insisten cada vez más en que los influencers sean transparentes sobre sus acuerdos de publicidad y patrocinio.

Si un influencer no es sincero, el 20% de su audiencia lo "dejará de seguir" , y eso podría significar un impacto en sus retornos de marketing.

Dato rápido:

el 61 % de los clientes confía en las recomendaciones de personas influyentes, mientras que solo el 38 % confía en el contenido de redes sociales de marca.

11 - MEDIOS PAGADOS

Las empresas B2C no dependen únicamente del marketing viral y de influencers u otras formas de medios ganados para administrar sus marcas. Casi el 75 % de los especialistas en marketing B2C utilizan canales de medios pagos para distribuir contenidos de sus productos o servicios.

Dato rápido:

En promedio, los medios pagados representan el 39 % del presupuesto total de marketing de una empresa.

12 - CONTENIDOS AUDIOVISUALES

Las técnicas de marketing como son el contenido de video y audio son dos de las principales tendencias B2C. El video de formato corto ya es un elemento básico para el 33% de los especialistas en marketing B2C, y se prevé que el porcentaje casi se duplique el próximo año.

¿Por qué? El video es un elemento básico de las redes sociales (Facebook, Youtube y TikTok). Impulsa las estrategias de marketing para aumentar el conocimiento de la marca (49 %), la publicidad de productos (44 %) y aumentar los ingresos (43 %) .

El contenido de audio, específicamente los podcasts, ha tardado en hacerse popular en el espacio B2C, pero esa tendencia está cambiando por un par de razones.

Existe un mayor deseo de experiencias de marca inmersivas que giran en torno a la participación de video y audio y, más simplemente, es el poder de la voz . Se cree que se pueden alcanzar segmentos de mercado más grandes a medida que las personalidades y los mensajes se conectan con los oyentes en un nivel más “humano”.

Dato rápido:

el contenido de transmisión en vivo es el recurso emergente para los B2C: la creación y el uso rondan el 35 %, casi el triple que las métricas de años anteriores.

13 - COMERCIO ELECTRONICO

El comercio electrónico es un incondicional de B2C. Se estima que 2410 millones de personas en todo el mundo comprarán productos y servicios en línea en 2021 , por lo que la competencia es feroz.

Los expertos en marketing están viendo la explosión impulsada por la pandemia en el compromiso del e-commerce como una oportunidad para implementar una estrategia de marketing dinámica y centrada en el cliente.

Además de las técnicas de marketing aquí desarroladas, hay un esfuerzo enfocado en aumentar la personalización en el sitio, la experiencia del usuario de compras móviles y los servicios basados ​​en suscripción.

Mantenerse flexible en esta técnica, pero receptivo en el espacio del ecom parece ser la solución para obtener una parte de los $6,5 billones en ventas proyectadas para 2023 (eso es el 22% de las ventas minoristas en todo el mundo) .

Dato rápido:

Para 2040, se estima que el 95 % de todas las compras se realizarán a través del e-commerce

14 - MARKETING CONVERSACIONAL

El marketing conversacional en B2C no es diferente al B2B, excepto que es aún más una expectativa de los consumidores.

El marketing conversacional es una interacción en tiempo real a través de un chatbot o chat en vivo que pone la información correcta frente a los clientes potenciales y clientes en el momento adecuado, les permite optar por el autoservicio (una demanda creciente para el 40% de los clientes), y obtenga respuestas a sus preguntas de inmediato (una prioridad principal para el 75 % de los clientes) .

El compromiso personalizado y relevante mejora enormemente la experiencia del usuario, pero existen otros beneficios para los B2C.

Participar en conversaciones significativas brinda a las empresas la oportunidad de "humanizar" las marcas contando las historias detrás de ellas y demostrando los valores de la empresa. Casi el 75% de los clientes compran a empresas que se alinean con sus valores.

Conclusión

En conclusión, el marketing digital es una parte cada vez más importante de cualquier estrategia de marketing. Puede ayudarte a llegar a nuevos clientes y a generar más contactos y aumentar tu engagement. Pero para tener éxito, necesitas conocer las principales técnicas y herramientas, y ser capaz de implementarlas en tu propia estrategia de marketing. Si quieres aprender más sobre este tema, nuestra academia tiene muchos cursos dedicados específicamente a él. ¡Gracias por leer!